可能的原因有：1、冰箱保鲜室设置的温度过低。
2、使用冰箱的操作方式错误。
3、冰箱的蒸发器出现故障问题。
4、冰箱温控器出现紊乱。
5、蔬菜紧贴冰箱壁。
建议解决办法：
1、将冰箱的保鲜室温度重新设置一下，在控制面板中根据控制面板的提示进行分层分类的设置，将温度调至2~8度之间，千万不要调的过低。
2、在存放瓜果蔬菜时，一定要将它远离冰箱壁，最起码不要贴近冰箱壁，因为冰箱壁的温度过低，如果紧挨冰箱壁就有可能会冻坏蔬菜。
3、冰箱的蒸发器也就是散热的那一部分，是紧贴着冰箱背部的，他如果出现故障也会造成这个原因，这需要有专门的工作人员来进行检测，让你能够确定到底是不是他的原因造成的，如果是就需要及时的更换。
4、冰箱的温控系统出现问题时，也需要找寻专业的工作人员进行重新的设定，或者为冰箱开启出厂设置，工作人员手中会有一个控制面板和他的控制器，需要用它来检测到底是不是这个原因造成的，如果是他们可以连接控制面板上控制面板，重新恢复原来的状态。
冰箱保鲜蔬菜冻坏可能是以下原因造成的：
1、可能是因为冷藏室的温度设置的太低了导致蔬菜被冻坏。
2、也有可能是因为冰箱发生了故障，导致冷藏区蔬菜被冻坏。
