应该是正常现象。直冷式冰箱冷藏室后壁内是蒸发器，压缩机工作时，为冷藏室制冷降温，所以就会产生结霜现象，等压缩机停机后，结霜就会慢慢融化掉，通过下面的排水孔排到冰箱后背的压缩机上面的接水盒内，通过压缩机工作时的高温慢慢蒸发掉。
如果后壁结霜严重，要检查温控器设置是否有问题，如果冷藏室温度设置调节没有问题，多是由于温控器性能异常造成压缩机始终工作不停机，这样就会导致冷藏室温度过低，甚至出现食品结冰的现象，这就要及时联系售后或请专业人员进行检修了。
冰箱上面的冷藏室出现结冰现象，说明是温度太低造成的，首先应检查冷藏室的温度设置是否有误，正常情况下，冷藏室的温度设置在4-8度之间就可以了，如果结霜较多，最好把温度适当调高一些。
机械式温控器，夏季应把档位调低（1-2档）才对。如果冰箱温度设置合理，但冷藏室问题过低，多是温控器有问题造成的，应与售后联系检修或更换温控器。另外，冰箱门封条密封不严，也会导致结霜严重的现象发生。
