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网购冰箱会被骗吗(网购冰箱新买怎么验货签收)

网购冰箱会被骗吗(网购冰箱新买怎么验货签收)

更新时间:2022-03-09 12:47:28

2月24日

佛山市三水区大塘镇的街坊

刘女士向我们报料

说她在微信小程序上

购买了两包速冻饺子

前几天进食后

家里人全都腹泻、呕吐

刘女士8岁的儿子

更是住院到现在

本月6日,事主刘女士在微信小程序“兴盛优选”上购买了一款品牌为“中雪”的蒸煎饺产品。产品送到家门口后,刘女士立刻将饺子摆进冰箱冷冻。到了19日,刘女士就第一次打开该产品,准备拿来做早餐。

(《今日关注》2月23日播出视频)

事主 刘女士:

这款煎饺是我经手煎的,煎完后还加水进去焖,确定是煎熟了,吃进去之后,大概两个小时左右小儿子就开始拉肚子了,还有呕吐,其他家里人吃了之后,也有不同程度的呕吐和拉肚子。

根据刘女士提供的购买记录显示,当时除了购买“中雪”的蒸煎饺产品外,还有购买零食、饮料等包装食品,不过刘女士反映,在食用这些零食、饮料的产品时,并没有出现类似的腹泻和呕吐的情况。

目前,女儿小林仍然在家休养,未能回校上课。而刘女士的儿子则更加严重,今天仍由父亲陪着在医院住院治疗。经过诊断,他们一家人符合食用了不新鲜或被污染的食物,导致急性肠胃炎的症状。而刘女士也曾经联系过“兴盛优选”平台和相关部门进行维权。

对此,记者也致电了平台客服,对方表示,需要由线下提货点的负责人来和刘女士协调。

但线下提货点的负责人又表示已经将情况告知供应商,要供应商来和刘女士沟通。

下午两点左右,一名自称“中雪”公司的工作人员联系了刘女士,表示由于饺子生产批量较大,目前仍然要调查是否自己的产品出现了问题。

有律师认为,假如食品真的有问题,平台和厂商都需承担相应责任。

律师 陈伟杰:

它的食品出现质量问题,导致消费者产生人身损害的话,对消费者的医疗费等相关损失,食品的销售方和厂家都要承担赔偿责任。

另外,按照法律规定,销售平台还应提供厂商的工商注册资料和联系方式,以帮助消费者维权。

广东台记者 麦葆林

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