虎年春节越来越近，各商家、电商平台年货节活动也在如火如荼进行中，春节期间是否也可进店购买、送货上门，成为消费者心里最担心的事情之一。近日，甘宁青苏宁易购对外宣布，春节期间甘青宁苏宁易购门店、物流、售后、客服四大终端服务不打烊，全力保障用户需求和体验，让消费者购物无忧。
服务好不好，消费者说了算。“儿女经常在外地，就春节能回来一趟。昨天孩子们刚回来，就想给我们老两口换个电视，买个冰箱、吸尘器。我们在县城苏宁易购选定后，第二天就下了大雪，本来想着没办法送货了，结果配送师傅第二天就全部送到了，安装好电视后他们的店长还专门来手把手教我们怎么使用。”家住平凉市崇信县一个小山村的王阿姨开心的说到，“平时都是用手机跟孩子们视频，人老了眼神不好，这次孩子专门买了智慧屏电视，可以直接打视频，我们老两口真的很开心。”俗话说，百善孝为先。无论我们在外面多么辛苦，春节回家，还是会为爸妈填上几件家用物品，而选择让父母满意的更是孝心得表达。苏宁易购多样的产品、快速的配送实效、一对一的上门服务让顾客满意的同时，也深受各行各业的点赞。
据了解，元旦过后，苏宁易购整合资源，推出了甘青宁年货节活动。活动期间，消费者在苏宁易购门店购买手机电脑产品以旧换新最高可抵1500元，还可享单品立减，套购满返优惠；进店还可享高端衣物护理、免费空气洗、领春联、福字等服务。苏宁帮客服务也推出了年货节促销价，任意两件清洗服务仅需199元，烟灶加任意一件电器三件组合清洗服务仅需269元。
“货源充足，保障所需。”甘青宁苏宁易购总经理陈昌海表示，“进入腊月以来，电视、冰箱、扫地机、手机等产品销量骤增，我们已联合海尔、海信、TCL、美的等各大厂商，保障货源、资源的供应。春节期间不打烊，无论是消费者到店购物需求、还是产品的修理置换需要，我们都会在第一时间响应解决，保障消费者安心过好年。”据了解，进入腊月以来，苏宁易购各门店手机区域聚集的客流明显高于其他大家电区域，而且年轻人很多。甘青宁苏宁易购3C负责人告诉我们，5G手机以旧换新订单量同比增长超150%，华为、vivo、OPPO、荣耀等品牌备受青睐。如果消费者无法到店，可线上下单后销售人员免费送货上门。而大家电消费，参加以旧换新活动的用户越来越多。比如彩电，近两年因为疫情影响无法与家人团聚或亲戚拜年的，打个电视拜个年成为一种交流新方式，通过社交电视就能实现线上通话、聚会、拜年，也一定程度带来了电视销量的提升。
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