我认为你家冰箱冷藏室里有结冰有水的处理办法应该是，首先是关掉冰箱电源，用毛巾擦干水，结冰可自行化掉，也可水小盆装热水放进去加速化冰也可。
1. 冷藏室温度过低：如果冷藏室的温度过低，就会导致水蒸气结成霜和冰块。因此，需要将温度调高一些，通常应该是2℃左右。
2. 门密封不好：如果冰箱冷藏室门密封不好，就会导致空气湿度增加，导致结冰问题。可以检查门的密封条是否完好无损，如果出现老化或变形就需要及时更换。
3. 美食太多：如果将大量食物放在冷藏室中，空气就无法正常流通，因此会导致结冰和水滴的产生。
处理方法如下：
1. 先解决造成结冰的原因，如调整冷藏室温度或更换密封条等。
2. 切勿使用利器或其他尖锐物品去冰，以免刮伤冰箱的内部表面。
3. 等冰自然化或用热毛巾擦拭部分冰块，注意融化的冰水会流到容器底部。
4. 清理干净冰箱冷藏室内的水渍，可以使用干净的肥皂水或其他适当的清洁剂，但不要使用令人沮丧的化学药剂。
5. 频繁要清除附着在任何抽屉、货架和容器等组件上的冰，以保持冰箱干燥整洁。
如果以上方法仍不能有效解决问题，建议联系专业售后服务人员。
