您好,遇到这种问题首先检查一下冰箱放置情况,排除是否有悬空或者放置不平稳的可能。其次,检查电源线是否插好,或者电压是否正常。最后,如果以上方法都无法解决及时联系售后让专业维修人员来进行查看,切勿私自拆卸。