将电视直接断电关机,然后按住机身侧面的节目加或者上方向键(摇杆的话可以一直往上提)通电开机,进入强制恢复模式界面会出现“系统正在初始化,请稍候...”这样等待一会即可,如果还不行就是系统有问题了,联系售后来看看。恢复出厂设置要花点时间的,你是不是性子急了没等它自动开机就关闭电源然后自己又开机的?如果是这样容易损坏电视,如果不是把用电源关闭再开机还是不行就只有找售后了。
将电视直接断电关机,然后按住机身侧面的节目加或者上方向键(摇杆的话可以一直往上提)通电开机,进入强制恢复模式界面会出现“系统正在初始化,请稍候...”这样等待一会即可,如果还不行就是系统有问题了,联系售后来看看。恢复出厂设置要花点时间的,你是不是性子急了没等它自动开机就关闭电源然后自己又开机的?如果是这样容易损坏电视,如果不是把用电源关闭再开机还是不行就只有找售后了。