可能原因如下、
1、应用与电视系统不兼容，建议用户卸载并重新安装应用最新版本，或升级电视系统后再尝试启动该应用；
2、电视系统使用空间不足无法启动应用程序，建议用户尽快清除电视缓存释放更多存储空间；
3、应用本身不稳定，建议用户联系应用软件服务商确认情况。
1、一般是创维电视机的系统基础服务之一，出现已停止运行有可能是系统加载失败或者运行错误导致的，也可能是系统崩溃了；可以重启一下电视机解决；或者进行系统设置界面将系统还原为出厂设置状态来解决。
2、如果仍无法解决，则建议联系电视机的售后服务，由其安排专业技术人员上门对电视机进行全面的检测和维修，即可解决。
