如果您在电视上安装不了CCTV新视听，首先需要检查一下您的电视是否已经连接到互联网，并且网络连接可靠。如果网络没有问题，那么可能是由于应用程序的版本不兼容或者电视的操作系统不支持等原因导致的。
您可以尝试在康佳电视的应用商店或应用市场中搜索“CCTV新视听”，看看是否有适合您电视版本的程序可供下载。如果无法找到或者下载后仍然无法安装，建议您联系康佳电视的客户支持团队或CCTV新视听的官方技术支持团队，向他们咨询更多帮助和建议。
另外，您也可以考虑使用其他设备，如智能手机或电脑，来观看CCTV的节目。例如，您可以在手机或电脑上安装CCTV的应用程序，然后通过网络将电视节目投影到电视屏幕上。这样既可以解决无法安装CCTV新视听的问题，又可以让您享受到电视节目的乐趣。
可以在电视的软件商城当中进行下载，下载完成之后就能够到电视上看到这款软件了
