一般原因有以下几个
1、网络的问题导致死一般可以重启路由器或重视机后再尝试联网来解决；
2、看网络电视时使用的播放软件/平台有问题导致死机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看网络电视节目；
3、电视机系统的问题导致自动死机，如系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，导致使用网络电视时出现死机；
4、电视机硬件有问题导致自动关机，如内部电路短路、开关电路故障、建议联系电视机的售后服务进行检修即可。
网络电视死机是因为网速不够造成的。因为看网络电视对网速要求是很高的，网速不够就会出现问题，轻的是画面卡顿，重了就是死机了。
