4、连接电视电源插头没有电。
解决方法：更换一个有电插头。
5、电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。
6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。
7、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了
如同小智所说的，是系统BUG.题主想想之前是不是有更新系统之后出错，卡在界面无法进入系统.像这种情况。如果有动手能力，就自己上官网看教程刷固件.海尔的售后也不错，应该可以打客服电话，让他们安排工作人员来解决这个问题。如果不行就投诉。
海尔还是很重视客户的售后满意度的（家里之前海尔洗衣机坏了，技术人员嫌麻烦不给处理，投诉之后当天就解决了。） 如果不在保修期了，可以另外买个电视盒子接HDMI口切换频道就可以继续使用了。 智能电视表面看起来很高大上和划算（不用机顶盒了）。其实，智能电视就跟智能手机一样，不稳定。所以个人推荐以后购买电视就买不带任何功能的，然后可以自己DIY买华为 小米 乐视 盒子（个人推荐华为，小米用了半年，卡的行）。
如果想高大上一点，买个二手 Apple TV3代（300左右），通过Airplay 把苹果手机（只要是苹果设备）上的电影 投射到电视上，你的手机就是遥控器啦，关键流畅 不卡 稳定（安卓系统的流畅度还是比不上IOS）。
