1.点按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】,排查外部信号问题。
2.若图片测试问题依然存在,请通过售后联系进行报修,由三星维修人员上门检查处理。