原因如下
1、电视机的网络设置有问题导致的，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
1.
看光猫电源灯是不是亮的，接着是注册灯，如果注册灯在闪，可能是数据有问题。
2.
正常情况下，光信号灯，是灭的，光信号亮了红灯，就是光纤线哪里折到了，会导致上不了网，如果没有折到，亮红灯的话是光纤线断了。
3.
光猫什么都正常的情况下，就是设备死机了，断下电源再插上去就可以恢复了。
