可能是以下几个原因造成的:
1.电视盒子的音量被关闭了;
2.电视盒子连接电视的HDMI接口不稳定,需要重新插拔;
3.电视机或音响的音量被关闭或调低了。可以先尝试调整一下各个设备的音量设置,确定音量调整到合适的位置后再进行观看,如还是没声音,可以尝试更换音频输出方式或联系客服寻求帮助。
可能是以下几个原因造成的:
1.电视盒子的音量被关闭了;
2.电视盒子连接电视的HDMI接口不稳定,需要重新插拔;
3.电视机或音响的音量被关闭或调低了。可以先尝试调整一下各个设备的音量设置,确定音量调整到合适的位置后再进行观看,如还是没声音,可以尝试更换音频输出方式或联系客服寻求帮助。