确认机顶盒和电视的电源是否接通;网络连接是否正常,机顶盒处于工作状态,成功连接到网关后,前面板“WAN”指示灯为绿色,否则为红色;电视机处于工作状态,电视机进入待机状态,会导致电视屏幕没有任何显示;电视机与机顶盒的音视频接口已经正确连接;电视的信号源与机顶盒输出连接一致。
若以上条件均已确认,相同环境条件,其他终端可以上网,请联系10010客服或者当地维修人员。就说到这!
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