1、电视设置的问题。有可能是电视设置方面出了问题，可以关闭电视重新打开，在主页找到设置，在设置里面重新连接网络。如果重新连接之后网络恢复正常，就可以进行正常观看了。
2、网络连接的问题。我们可以查看一下家中的网络机顶盒以及路由器看是不是指示灯都亮着，如果指示灯出现了大部分熄灭的状态，就说明是网络连接的问题，这个情况下，我们可以将网络关闭重启就行了。
3、网络欠费连接失败。我们可以拨打一下相关部门的电话，查询网络是否欠费。如果欠费了，就要及时缴纳网络费用，才能让网络信号恢复，正常观看电视。
4、网线松动，需将网线的两端插紧。
5、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电视机等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
6、电视机硬件问题，如果电视机的插线板接口损坏，或者电视机信号接收器出现或者，或者其它方面硬件损坏都有可能导致电视机没有信号，如果是电视机硬件问题，需要到电视机厂家进行售后维修了。
电视连接上WiFi机顶盒无法使用的原因可能有以下几种：
1. 连接问题：首先要确保电视和WiFi机顶盒之间的物理连接正常。检查电视和机顶盒的连接线是否正确连接，并确保连接端口正确。另外，还需要确保WiFi机顶盒和路由器之间的无线连接稳定。可以尝试与其它设备连接同一个WiFi网络，确认网络连接正常。
2. 配置问题：在连接WiFi机顶盒之前，需要确保机顶盒正确配置。确保机顶盒已经输入正确的WiFi网络名称和密码。有些机顶盒可能还需要设置其他网络参数，如IP地址、DNS服务器等。确保这些设置正确无误。
3. 兼容性问题：某些电视和WiFi机顶盒之间可能存在兼容性问题。可能是电视型号较旧，不支持或不完全兼容机顶盒的WiFi功能。在这种情况下，需要通过升级电视固件或机顶盒软件来解决兼容性问题。
4. 信号干扰：如果距离WiFi路由器过远，或者其他设备在同一频段上产生干扰，可能会导致WiFi信号质量不佳。你可以尝试将路由器和WiFi机顶盒放置在较近距离的位置，或者更换无线信号频段以减少干扰。
如果你按照上述步骤仍然无法解决问题，建议联系WiFi机顶盒的售后技术支持或电视品牌方的客服，获取更详细的问题诊断和解决方案。
