如果在TCL电视上背景音量大于说话声音，您可以尝试以下方法来调整音频设置：
1. 调整音频模式：在电视的设置菜单中，找到音频设置选项。尝试切换不同的音频模式，例如"标准模式"、"电影模式"或"用户自定义模式"，以找到合适的平衡。
2. 调整音频平衡：在音频设置中，您可能会找到一个名为"音频平衡"或"左右平衡"的选项。尝试调整这个设置，将声音在左右两个扬声器之间均衡分配，以使说话声音更加明确。
3. 使用音频增强功能：某些电视可能提供音频增强的选项，例如"智能音频"或"音频增强器"。您可以尝试启用这些功能，以平衡背景音和说话声音的音量差异。
4. 使用外部音频设备：如果上述方法无效，您可以考虑将电视连接到外部音频设备，例如音响或扬声器。通过外部设备来播放电视声音，可能会提供更好的音质和音量控制。 如果您仍然无法解决问题，建议参考TCL电视的用户手册或联系TCL客服以获取更详细的技术支持。
可能是软件驱动设置问题。请做如下检查
1、进入控制面板,找带realtek字样的图标双击(图标可能是褐色的喇叭或蓝色螃蟹)进入声卡设置界面。
2、进入音效界面,右上角有个卡拉ok按钮,它有人声消除功能,检查它是否被启用.关闭之声音就能正常了.
