1、静音模式，检查电视是否被调为了静音状态，用遥控器接触静音模式即可。
2、声音均衡器设置问题，打开电视菜单，查看声音均衡器是否被调为0，如果是的话重新设置声音均衡器即可。
3、音频连接线问题，检查机顶盒音频线是否连接正确，有无松动接触不良的情况，重新将音频线连接到正确位置并确认已经插紧。
4、硬件故障，比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；建议联系专业人员对电视机进行全面的检修即可。
可能存在多种原因导致飞利浦电视没有声音。
1、有可能是音量被关闭或静音，需要手动打开音量或关闭静音。
2、音频线可能没有正确连接，需要重新连接使音频线连接到正确的端口。
3、电视机音频输出端口可能损坏，需要更换电视音频端口或者维修电视音频输出接口。
4、可能是电视机的音频芯片或电视机的声音处理程序出现故障，需要寻求专业技术支持。
在解决这类问题时，可以尝试先确认基本事项，如音量、静音、音频线连接等是否正常，若正常可以考虑检查电视机的设置或者尝试使用外部的音响系统来判断电视机声音是否正常，同时可以考虑维修或向专业技术人员求助来解决问题。
