空调制热外风机不转通常不是正常的。外风机的主要功能是排放热量，当空调进入制热模式时，外风机应该开始运转以排除热量。如果外风机不转，可能是由于以下原因：
1. 电源问题：检查外风机的电源是否正常，确保电源开关打开并且没有断路或短路。
2. 电机问题：外风机的电机可能故障或损坏，导致无法运转。需要联系专业维修人员检查电机情况并进行维修或更换。
3. 控制板故障：空调的控制板可能出现故障，无法向外风机发送正确的指令。需要专业维修人员进行检查和修复。
无论是什么原因导致外风机不转，建议尽快联系专业的空调维修人员进行检查和维修，以确保空调正常运行。
