说一个真实的案例，一位空调安装工，因为遭遇客户欠款不还，最终潜入客户家里，把十几万的红木家具雕刻的稀巴烂。
2010年的夏天，北京平谷区某单位，招聘来一位空调安装工，我们都叫他小张。
小张是农村人，很珍惜这份工作，每天骑着三轮车，拉着空调进出每一个小区。
安装空调的工作比较危险，经常会在几十层楼外作业，但作为打工人，只要能挣钱，危险与辛苦，便不算什么。
如此吃苦的小张，获得的回报也是不错的，每月能拿到六七千的工资，同时北京人大多数好客，每次干活时，东家都会递烟递水。
整体来说，小张除了辛苦以外，精神上还是很满足的。
人生一帆风顺时，总会有一些磕磕绊绊伴随而来，小张也不例外。
夏天工作量很大，似乎客户所有的需求都集中在了夏天，院子里，仓库里堆积的空调像一座大山。
这一段时间，小张早晨5点出门，半夜10点回归，每天都累的像一条没有骨头的虫子。
这一天，办公室接到一个电话“我的空调还给不给装吗，都特么四五天了，大热天的还让不让人活？都没法睡觉，告诉你们，今天不给装，我特么就投诉了，投诉你们丫的。”
北京人的口头禅“丫的”实际上的语言比我描写的还要恶劣，短短两分钟的电话，几乎全是围绕着谩骂与投诉。
公司不敢怠慢，虽然对方骂人了，也不敢怠慢，因为怕投诉，投诉一条总公司不但会罚款，还会影响业务量。
百忙之中的小张去了，进了客户家以后，小张心里应该是比较气的，因为客户家刚刚装修完，家具都还没有，怎么可能会“热的睡不着”
既来之则安之，开始准备安装，负责照看的客户是一位老太太，也就是打电话谩骂的男性母亲。
老太太人很随和，言语中也很客气，一起讨论着安装方案。
说明一点，这一户的客厅是居中的，连接管需要从客厅穿过门口，最终通过楼道到达外墙，这样的安装环境就造成了一个问题：加管。
空调自带3米管，还需要加8米才能到达室外，加管需要另外收费，每米铜管120元，还有电线，绷带，以及因为加长了管路造成了氟利昂欠压，导致加氟。
每一项费用的单价向老太太出示了总公司的收费标准，全国统一收费标准，大概算了一下，一共1100块，与老太太解释勾通后并没有遭到不认可与讨价还价。
一个小时后，空调安装完成，结算费用的时候，老太太忽然说：“我没钱，等我儿子回来，让他给你。”
小张有些愣神，接着给原客户拨通了电话，说明这些费用。本以为骂人的客户会很凶，可实际上在电话里讲话很文明。
“我知道了，等我这几天回去再说吧。”
小张挂了电话，“不是说很凶吗？这不挺好说话的吗？”
收拾好东西，就离开了。
公司的制度是，每天安装收的材料费，需要当天上缴。
小张的安装材料少了一部分，自然要上缴相应的费用，虽然给财务解释了一句“这1100的材料还没收回，要不先记账？”
财务：欠款是你的事，回头你自己去催收，我这里不允许欠款。
于是小张从自己的腰包里，拿出1100上缴了，只等着客户回来给自己补齐了。
一天，两天，三天。
小张拿起电话：“哥，你回来了吗，1100的欠款我能过去拿了吗？”
客户：1100太贵了，便宜点，800怎么样？
小张一愣，眉头一下子皱了起来：“哥，我们是有收费标准的，全国统一价，我可没有多收你一块钱啊。”
客户：那我的损失怎么办？
小张：什么损失？
客户：我买了空调你们四五天才给我装，耽误了我的时间，也耽误了我家的工期，影响了入住的时间，你们要给个交代。
小张有些来气了“公司没有规定，必须几天内给你安装，现在工作量大，每家都是四五天之后才安装，而且安空调和你家工期也没啥关系啊，你家具都还没有呢，哪里有影响？”
客户：我家具有没有跟你没关系，总之你们耽误了我几天的时间，这事怎么解决，你看着办。
电话挂了，小张懵了，随即向公司反应，希望一起解决这个疑难客户，在公司的全力调解下，客户要求扣一百，只给一千。
小张苦啊，于是向公司要回多上缴的一百。
公司：你消耗了1100的材料费，我们收1100，至于客户少给你一百，是你没有服务好的问题。
小张很郁闷，只好当做这一户白干，只要能收回1000也就这样吧。
第二天，小张再次给客户打电话要钱，然而对方回复：“在外地，回去再说。”
一天，两天，一周，小张又问：“哥，回来了吗？”
客户：“没有，等等再说。”
又一周，“哥，回来了吗？”
客户：“没有。”
小张：“啥时候回来？”
客户：“没准！”
世间过去了一个月，小张越发变的焦急，再次打了几个电话，得到的回复依然是“没回来。”
这一天，小张骑着车，路过客户家，想上楼看看，是不是真的没在家，然而结果却是，客户在家，并且家具基本都摆放好了，正在打扫卫生。
小张气坏了，当面质问“你不是说没在家吗？为什么骗我？”
客户漫不经心：“我刚到家。”
小张：“既然在，把钱给我吧。”
客户：“没带钱，谁家身上没事带那么多现金，等等再说吧。”
小张：“你去取钱，我等你。”
客户：“没带卡”
小张：“给我个时间”
客户：“下周回来再说”
这一天，小张没拿到钱，气鼓鼓的回去了，他看得出来，这个客户就是不想给，想以各种理由克扣，这自己又有什么办法？
下周，小张再次登门，门锁着家里没有人，便拿出手机打电话，电话那头没人接，打了几次后依旧无人接。
接下来的几天，小张每天打几个电话过去，但都是无人接听，不管早上晚上，都是这样。
小张的怒气一天比一天重，遇见这样的无赖客户，哪里有任何办法？最终，小张做出了一个决定，独自一人去了客户家，把门外家长的8米管剪断取走，想着下次遇见需要加管的客户，就可以把钱赚回来了。
第二天，总公司的投诉来了，投诉内容：员工暴力拆走客户家管路，造成客户损失，给予网点公司罚款500元的处罚，并要求尽快解决客户问题。
网点公司一查，立刻找到了小张，不但要求他把拆下的管路接回去，还要罚款500块。
小张委屈的快哭了，但对于公司的要求又不能拒绝，只好连道歉加干活，给客户恢复了原状。
“哥，那1000块钱，你看…”
客户：给我造成了这么大损失，还要钱？你想都别想了。
小张：哥，你也没啥损失啊，你损失啥了？
哥…我干活不容易，天天累死累活，你就把1000块给我吧。
哥…你看你家装修的富丽堂皇，也不差我1000块啊，我一个月工资才多少，就别给我计较了。
小张这个时候就像一只狗，摇尾乞怜的想拿回1000块。
客户：我是不缺这1000块，我这家具红木的，十万一套，我有的是钱，但我就是不给你，你也别怪我，你想想自己都干了什么，我空调装的好好的你给我剪了，给我造成了多大的麻烦？赶紧走…
小张快哭了，低着头，酸着鼻子就走了。
第二天，他提出来辞职，不干了，这个客户让他看清了服务行业的人情冷暖，毅然带着行李离开了。
时间过去了两年，小张学会了开锁，并以开锁技术谋生，但这两年的时间，每每回想起当初的事情，心里就特别难受，一种屈辱感占据整个心脏，很压抑，很憋屈，看着手中的开锁工具，报复的想法也越来越重。
他坐上大巴车，再一次来到了平谷，他在小区逗留了好几天，摸清了那一家的规律。
平时没有人，只有周末才有人来居住，于是爬上楼打开了门，拿出一把钢刀，把客厅号称十万块的红木家具划了个稀巴烂，临走时，把空调的连接管剪断了。
小张很兴奋，心里很痛快，憋屈了两年的心脏，这一刻跳动的特别愉快。
这家的客户报警了，但取证很难，排查无果下，这位客户想起了小张，因为剪断空调连接管的事，太熟悉了。
警察到了空调安装的网点，查找客户口中所说的“破坏者”只不过，时间过去了两年，网点早已经没有了小张的资料，最后的事情就这样不了了之。
（整个过程我是怎么知道的？因为当初与小张搭档一起安装的那个人就是我，只不过因为他是师傅，费用投诉都安在了他身上，头两年听他提起报复的事，我还是特别的惊讶万分。）
个人观点：碰见这样的客户，在服务行业中并不少见，但大多都能顺利解决，这位客户的做法很冷血，很欺负人，霸道的态度，冷漠的作风，导致了最后他自己财产的损失。
在我们身边，有很多的老实人，老实人本本分分，吃苦赚钱，总会受到一些自认为优越之人的不屑与欺负。
老实人比较好欺负，因为他们胆子小，顾及的东西很多，大多数老实人在受到欺负的时候，都会忍气吞声默默承受。
只不过，报复性最强的人，也是老实人，老实人的脾气是爆发型的，当受到欺负，受到不公，受到屈辱的时候要么用懦弱的性格承受下来，要么一次性爆发做出不理智的事情。
或者，像这位小张，屈辱的情绪在心里压抑了两年，最终决定返回报复。
题主所问：老实人最记仇，可怕程度要取决于他被打压屈辱的程度。若情绪怨气积累的足够强大，复仇的那一刻，他会失去理智，甚至做出迈入深渊的最终错事。
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