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南京天加中央空调维修售后(江苏南京天加中央空调论坛)

南京天加中央空调维修售后(江苏南京天加中央空调论坛)

更新时间:2022-03-06 05:22:51

河南商报见习记者曾令统 文/图

工厂老板雷方辉觉得自家口罩厂房不符合国家要求的生产标准,后来河南省药品监督管理局工作人员检查后,也出具了关于雷方辉厂房达不到医用厂房生产标准而不合格的证明,所以口罩厂一直不能投产。

雷方辉因此将装修公司告到法院,但起诉后,一家鉴定机构的鉴定结果却坚称,雷方辉家厂房一切符合国家生产标准,可以投入使用。

“现在工厂的状况是肯定不能投入生产的,如果强行生产被质监部门发现是要坐牢的。”2020年12月29日,雷方辉称,他实在不知下一步怎么办。

【口罩厂温度不达标,花了洁净空调的钱拿到了普通空调的货】

2004年12月,雷方辉被郑州市总工会授予郑州市“五一”劳动奖章,2005年3月,他又被河南省劳动和社会保障厅评为河南省技术能手。

“毕竟是政府赋予咱的荣誉,那咱就要以身作则。从那之后我就时刻按照党员的标准规范自己的行为,疫情爆发之后,我也抓紧时间开了一间生产口罩的工厂。”如今,他是一家专门生产口罩的医疗器械公司的法定代表人。

“别看我们只是生产口罩的公司,但是由于口罩属于医疗器械类,所以国家对于口罩的生产要求很严格。”

据雷方辉介绍,医用工业厂房有四个关键指标:温度25±1℃,湿度45~75%RH,压差5~10Pa,生产车间洁净度十万级,实验室洁净度万级的要求四个指标缺一不可,必须同时满足。

“所以我们就通过委托河南高格中央空调设备有限公司(以下简称河南高格)进行整个生产厂房的设计、施工维修以及空调的采购。”

雷方辉称,河南高格随后以23万的价格承包口罩厂相关设计施工,随后又购买了南京天加空调设备有限公司的洁净空调,并承诺包括空调的安装维修施工在内的服务,并和他签署了关于河南高格所购买采用的空调性能完全可以达到国家要求医用工业厂房标准的合同。厂房建成后,由浙江古信检测技术有限公司出具了第三方质量检测合格标准报告。

2020年12月29日,雷方辉告诉河南商报记者,合同是签了,钱也花了,但是买回来的空调却是普通的空调,并不是河南高格承诺的洁净空调,空调不仅没有湿度控制也不能满足医用厂房要求。

“2020年4月6日,河南省药监局过来检查的时候,工作人员告诉我们,厂房不具备国家规定医用厂房的标准,一开始我觉得是巧合,但是实验多次之后还是不符合标准。”

据雷方辉介绍。每次将中央空调温度设置为25℃,实验室生产车间缓冲区半小时后实测温度38~40℃,生产车间温度28~29℃。空调温度控制功能存在问题,同时采购的空调也不具备湿度控制的功能。“这远远达不到国家要求医用工业厂房配备空调的标准。”

【中央空调数显“25℃”,房内温度实测最高达41℃,一墙之隔温度相差20℃】

12月29日,河南商报记者来到荥阳市青阳街与健杨街交叉口的河南意佳沁医疗器械有限公司。

刚进厂房,一股热浪迎面扑来,即使是只穿着一件卫衣也能感到明显的闷热感。“现在空调设置的温度是25℃,但是厂房却比家里开了暖气还要热。”雷方辉说。

随后河南商报记者用红外线温度计测量仪进行温度测量(测量选项是室温)发现,此刻的室内温度在36.2℃到41℃之间。

“这还不算什么,更离谱的是,我的两个实验室,安装使用的是一个中央空调,按照常理来说,温度都是一样的,但是实际上两个房间温差却达到了20℃。”

河南商报记者来到雷方辉所说的一墙之隔“相差20℃”的实验室进行现场测量发现,微生物实验室的室内温度大概在“36.5℃到39.3℃”之间,而仅有一墙之隔的无菌实验室的室内温度大概在“13.6℃到16.6℃”之间。

河南商报记者分别于12月29日上午11点10分、下午1点20分以及晚上7点10分分别对工厂各个实验室更衣室进行温度测试,发现均出现温度失衡的状况。

“这就是他们说的合格?如果真不是把我逼急了,作为生产厂家的我,怎么会自曝丑闻呢?”

问题出现之后,雷方辉联系到负责选购并且承诺售后维修的河南高格公司。

“刚开始他们还说给我承诺解决,但是检查过后发现解决不了就再也没来过了,直到现在,他们完全不接我电话也不回我消息了。”雷方辉说。

由于着急开工,迫于无奈,雷方辉找到了南京天加空调公司的工作人员了解情况。

“结果工作人员到了之后告诉我,我买的空调就是普通空调,根本就不是洁净空调,就不存在湿度控制的功能。”

后来,雷方辉向荥阳人民法院提起诉讼,将河南高格中央空调设备有限公司告上法庭,按照法庭的建议,雷方辉找到南京砝证鉴定机构进行司法鉴定,但是鉴定结果却让他哭笑不得。

“南京砝证鉴定机构鉴定结果为全部合格且符合标准。而且南京砝证鉴定机构出具的还是具有司法效应的鉴定,但是不管怎么样,温度是不会骗人的。”

为什么中央空调温度不能稳定的情况下,南京砝证鉴定机构以及浙江古信检测技术有限公司均出具了检测合格的鉴定结果呢?还是说雷方辉买到了假的天加空调?

【鉴定机构:我们对自己的鉴定结果负责 ;南京天加空调:这个型号的空调没有湿度控制功能】

河南商报记者随后联系到南京天加空调设备有限公司的售后安装人员,安装人员称:“空调的确是天加的正品空调,但是它只是最普通的空调。”

至于能不能提供医用标准的湿度控制。该工作人员称:“别说医用标准的湿度控制,这个型号的空调根本就没有湿度控制的功能。”

虽然空调是正品空调,但是却没有国家规定的医用生产厂房必须要求的湿度控制功能,为什么两家鉴定机构均给出合格的鉴定结果呢?

12月29日,河南商报记者拨打了南京砝证鉴定机构以及浙江古信检测技术有限公司相关负责人的电话进行询问。

南京司法鉴定结果为合格后,雷方辉出具了关于空调温度湿度不符合的异议,南京方随后向法院回复异意回执,并称一切符合

南京砝证鉴定机构相关负责人表示:“雷方辉这个公司的鉴定报告是我们出的,我们对自己的鉴定结果负责,我们觉得不符合标准怎么会出具(合格)鉴定结果呢?”

既然对出具了完全合格的鉴定结果而且又对鉴定结果负责,为什么现在空调温度却失控了,而且还没有湿度控制的功能呢?

南京砝证鉴定机构相关负责人表示:“你现在有什么问题,你都可以以书面的形式上交给法院,我不是负责技术的,所以不能给你回答。”

当河南商报记者提出能否提供一个负责技术鉴定的相关人员时,南京砝证鉴定机构相关负责人却表示:“我已经说的很清楚了,你有什么问题你书面形式上交给法院。”随即将电话挂断。

而浙江古信检测技术有限公司相关负责人表示,雷方辉所持有的公司鉴定报告是出自他们公司,也对自己公司出具的鉴定结果负责并认可自己出的鉴定结果。

对于当前为什么会出现温度失控以及没有湿度控制的功能的情况,浙江古信检测技术有限公司相关负责人表示,随后会有一位“莉莉”老师进行解释,但是截止到12月29日晚上8点,河南商报记者和雷方辉并未收到“莉莉”老师的回复。

河南省药品监督管理局工作人员告诉河南商报记者,“我们一共去河南意佳沁医疗器械有限公司进行三次检查,而且每次检查结果均是不通过。其中包括关于1.洁净车间安装ffu自净器,不具备空调系统,制水系统、无压差、温湿度控制;2.无环氧乙烷灭菌柜、解析区、无原料库、成品库的原因。”

至于南京砝证鉴定机构出具的司法鉴定结果完全合格,河南省药品监督管理局的工作人员表示,“他们的鉴定结果并不会影响药品监督管理局正常工作进行。”

但是,司法鉴定结果是合格的,空调也是正品空调,那么作为采购设计维修方的河南高格中央空调设备有限公司面对这种情况是什么态度呢?12月29日中午12点,河南高格中央空调设备有限公司的相关负责人表示:“一会儿派人过去维修。”随后挂断电话。

但是直到12月29日晚上8点,河南商报记者并没有见到河南高格中央空调设备有限公司前来负责维修的工作人员。

直到2021年1月3日下午3点57分,雷方辉称并未收到来自南京砝证鉴定机构以及浙江古信检测技术有限公司的回复。而承诺对雷方辉工厂提供维修服务的河南高格中央空调设备有限公司也并未派人前去维修。

(编辑:刘梦鸽 施尚景 )

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