如果海尔电热水器按钮失灵，你可以尝试以下方法：
首先，检查是否有电源，保证插座没有问题。
其次，检查电器面板是否干净，是否有损坏， 如果是，可以使用湿软布轻轻擦拭或更换面板部件。
如果以上方法都不起作用，可能是按钮内部发生故障，这时候需要专业的电器维修师傅来排除故障。建议找海尔的售后维修人员进行维修，不要自行拆卸或修理，以防造成更大的损失。
原因和解决办法：
可能是触摸按键损坏或故障导致的。
热水器的触摸按键在使用过程中会经历频繁的按压和摩擦，长时间使用后出现故障的可能性较大；另外，也可能是触摸按键线路接触不良或受到干扰等原因导致的故障。
