太阳能热水器在冬天可能出现不能上水或不出热水的问题，这主要是由于气温过低导致水管冻住或者加热器故障。为了解决这个问题，可以采取以下措施：
防冻措施：在冬季，可以采取一些防冻措施，比如用保温材料包裹住水管，防止水管冻住。同时，也要注意在气温较高的中午时段给太阳能热水器上水。
检查加热器：如果太阳能热水器的加热器出现故障，也会导致不出热水的问题。可以检查加热器的电源是否正常，是否有故障提示等，如果有问题需要及时维修或更换。
清洗热水器：长时间使用太阳能热水器，水箱和管道中可能会积累一些水垢或杂质，影响热水的流动和加热效果。因此，可以定期清洗热水器，保持水箱和管道的清洁。
以上是对于太阳能热水器在冬天不能上水和出热水问题的解决方法，如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
1、水压问题。水压太低，就无法供水。等水压大了再上水或购买增压泵，以保证供水。
2、冬季检查管道温度是否过低，造成冰堵，这样的情况可以在阳光充足时再进行补水。
3、如果是非常老式的太阳能热水器，比如浮子式供水方式，而且房间里没有控制仪表。所以浮子也有可能不起作用。然后需要更换浮子式供水阀或浮球式供水阀。这种情况可以用一种新型的太阳能热水器自动断水装置来代替，这种装置不需要改变原有的太阳能管道。
4、检查电磁阀是否堵塞，关闭水开关，打开电磁阀进水端。这样的情况可以小心清洁非常细的针头内部。
