1、可能是热水器中的水温太高。2、可能是热水器的热敏电阻出现故障
3、可能是天然气热水器的主板坏掉了。
4、可能是热水器的探头水垢太多，从而使热水器出现e4。
出现这种情况的原因：
1、天然气热水器出现e4是热水器中烧的水太多了，水温太高引起的，出现了高温警示。这时候我们可以先关闭热水器开关，让水温进行冷却，过段时间后再重新打开即可。2、当热水器的热敏电阻故障时，热水器就会进行报错，出现e4标志，在这种情况下，我们可以请专业人员进行检测，查看是否是热敏电阻有问题，如果是，我们就要对热敏电阻进行更换。
3、热水器主板是热水器至关重要的一部分，当热水器主板发生损坏时热水器就无法正常使用，进而使热水器出现报错现象。在这种情况下，我们换一个新的热水器主板就可以了，不过通常热水器主板是不容易坏的。
4、如果热水器长时间进行闷晒，就会使热水器温度过高，导致热水器测温探头出现水垢，进而使热水器测温反应迟钝，热水器温度太高就会进行报错，此时我们要进行探头的清洗，保持探头的反应灵敏程度。
可能原因如下：
可能是感温探头损坏，需要进行维修或更换。
可能是堵塞造成水流出现异常，需要将异物进行清理。
可能是热水器主板故障，需要找专业维修人员进行检测或者更换新的热水器主板。
