热水器出现防冻模式，通常是由于环境温度过低，热水器启动防冻功能来保护内部管道和元件免受冻害。解决方法如下：
首先，检查热水器周围环境温度是否过低。如果环境温度低于5℃，则需要采取措施提高环境温度，例如使用空间加热器或将热水器移至更温暖的地方。
其次，检查热水器是否处于防冻模式。如果热水器处于防冻模式，则需要将其关闭。通常情况下，热水器防冻模式的开关位于热水器控制面板上，标有“防冻”或“冬季”等字样。
最后，重新启动热水器。关闭热水器后再重新启动，热水器将退出防冻模式并恢复正常工作状态。
热水器出现防冻模式通常是由于环境温度过低引起的。为了解除防冻模式，可以先检查室温是否低于热水器的防冻温度设定值，如果低于，则可以将室温提高至高于防冻温度设定值。
如果室温已经高于防冻温度设定值，则可以尝试重启热水器，如果仍然不行，可能需要联系热水器维修人员来检修热水器是否有故障。
