一、点火时有异常声响
故障原因：
1、燃气压力不合适，太高。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
2、新鲜空气供应不足。
处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。
3、燃烧器内堵塞。
处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
二、调节至高温位置水仍不热
故障原因：
1、燃气的阀门没有全部打开
处理方法：打开全部阀门
2、燃气压力不合适，太低。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
3、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
4、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理
三、低温位置时水太热
故障原因：
1、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
2、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
四、低温位置时火熄灭
故障原因： 供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。
五、关闭热水器后火不灭
故障原因： 水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
