不上水的原因有很多，请按以下步骤排查：
第一：先看看进水水压是否够，如果不够那就是水压的问题，解决方法是装一个上水增压泵；
第二：如果不是水压问题，那就检查是否进水处的总水阀门没有打开；
第三：阀门没有问题那就检查进水管道是否堵塞，现在大部分都是用的日容管，在日容接口的地方一不小心就有可能把水管给堵住了，要检查的话要把接口一个一个剪开检查；
第四：如果上述都没有问题，检查是否因水位传感器故障显示错误，造成不上水；
第五：检查是否因电磁阀故障故而打开不了不上水。
第六：检查是否因水箱水少，温度较高，仪表启动高温保护造成不上水。
第七：仪表本身故障问题，造成不上水
一、上水管道问题
如果发现太阳能热水器不上水，首先要检查的就是上水管道，如果出现阀门未打开或管道内存在异物的情况，那么就会导致热水器无法上水。遇到这种情况，是无法用肉眼观测出问题，可打开卫生间的水龙头测试，如果流水正常，基本可以确定是上水管道问题导致。遇到这种情况，可使用细铁丝对上水管进行疏通，拽出异物之后，就会恢复正常供水。

二、进水管问题
很多朋友容易将上水管和进水管弄混，上水管指的是给太阳能热水器供水的管道，而进水管指的是临近热水器箱体的那一部分细管道，因为管道较细，且还会有水垢沉积，随着热水器使用年限的增加，进水口容易变小或被堵塞。遇到这种情况，可以将阀门拆下来，对进水口、进水管进行清理，即可恢复正常。

三、循环泵损坏
部分太阳能热水器的循坏系统依靠循环泵给供给压力，如果供电线路损坏，循环泵损坏，再加上水管内沉积的水垢较多，就会出现上水管道不上水的情况。遇到这种情况，没有太好的解决办法，而且个人也无法维修，必须要拆开热水器查看，一般热水器的质保都在8年左右，可以直接拨打售后电话，让对方的专业维修人员帮忙解决。

四、溢液管堵塞
除了上述几种情况之外，还有一种情况就是“溢液管”堵塞导致的，这个东西有好多种叫法，也叫换气管或排气管，一般位于热水器的上方。当上水进入加热舱或保温舱时，因为占用舱体内的空间，气体需要排出，如果溢液管被堵死了，导致内部的气体无法排出，可能会导致上水进水缓慢或不进水的情况。遇到这种情况可以直接更换溢液管。

五、水压不够
如果热水器新买不久，那么一般不会出现上述几种问题，而太阳能热水器基于品牌、结构、型号的不同，供水的方式也是不同的，有些热水器的水循环依靠水压，没有外力加压（循环泵）设备。以家中常用的自来水为例，如果自来水水压不够，肯定就无法进水。遇到这种情况，要么外接压力泵，要么就等水压足够的时候再尝试一下，就会正常进水了。
