2、热水器出水口堵塞或阀门未打开
储水式的电热水器内部是一个可承压的密闭内胆。新装的热水器内部没有水的时候，里面是空气，第一次上水的时候，如果不将出水口打开，水只能根据其压力大小只能进入一小部分。这是由于进入的水压缩了密闭空间的空气，当压缩的压力和水压一样的时候水就无法进入了。因此，当热水器的出水口由于安装问题导致堵塞，或者出水口阀门未打开，就可能导致新的热水器不能正常进水。
3、止逆阀卡死不能过水
电热水器的止逆阀安装在进水口，它的止逆功能是为了防止水箱内水回流，如果该阀门出现故障卡死不能正常被水压开启，那么自然热水器是进不去水的。
1、出现热水器不能够上水，可能是进水阀出现了损坏，会直接导致不能够正常的上水。只需要更换一个新的进水阀，就能够解决问题了。
2、不能够上水，也有可能是进水管出现了堵塞的现象。随着热水器使用时间的延长，这种问题就会出现。再加上有些管道本身材质就不好，更容易出现堵塞的问题，所以需要定期对管道进行疏通、清洁。
3、最后一个原因就是内胆出现了破裂，这时候并不是不能够上水，而是在上水的过程中出现漏水的问题。所以我们需要对内胆进行维修，而这样的问题还是比较严重的，有可能你家的热水器不能继续使用了。
