在发现燃气热水器冻住时，要将所有气阀门、水阀门关闭（即所有能关闭的阀门），然后，可以给室内加温让其自然解冻融化，几个小时后，检查各阀门如果没有漏水，可以恢复原位，正常使用既是。
2、再次使用后（天气在0度以下），要注意用完热水后，将热水器的进、出水阀门关闭，同时把水箱的水放掉。这样就不会冻坏了。
3、在发现燃气热水器冻住时，要将所有气阀门、水阀门关闭（即所有能关闭的阀门），然后，通过加温解冻融化后，检查各阀门如果有漏水，则必须先将漏阀门、水管修复后，再使用热水。使用后，要按以上2项操作。
如果燃气热水器冻了的解决办法是:1 如果该燃气热水器在室内的话可以打开空调取暖给予解冻，2 可以用热毛巾或电吹风给予解冻等。
