原因有以下几种:
①、升级的用户太多,造成流量拥堵,②、手机不在首批升级机型名单中。
对于原因①的解决办法:等升级高峰期过了之后 ,重新升级即可。
对于原因②的解决办法:可根据自己的手机机型选择参与鸿蒙系统2.0的公测或者内测活动进行升级。