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苹果手机在保期内可以享受哪些服务(苹果手机购买后如何享受售后服务)

苹果手机在保期内可以享受哪些服务(苹果手机购买后如何享受售后服务)

更新时间:2025-07-09 06:40:59

苹果手机在保期内可以享受哪些服务

苹果手机在保期内可以享受以下服务:

1.硬件保修服务:iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务。

2.免费技术支持:每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 90 天的免费技术支持。

3.维修服务:适用于 iPhone 的 AppleCare+全方位服务可为提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务。

4.意外损坏保修服务:AppleCare+全方位服务还可获得 2 次意外损坏的保修服务。

在正常的一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

在苹果手机保修期内,用户可以享受免费的维修服务,包括硬件故障和软件问题。用户可以选择到苹果授权服务提供商或者苹果零售店进行维修。此外,苹果还提供了免费的电话技术支持和在线聊天服务,帮助用户解决手机使用问题。如果需要更换电池或者其他配件,苹果也提供了相应的服务,用户只需支付一定的费用即可。总的来说,在保修期内,苹果会为用户提供全方位的服务,让用户的手机得到最好的保护和维护。