苹果手机在待机状态下收不到微信信息提示可能由以下几个原因造成:
通知设置问题:检查手机的“设置”-“通知”中,确保微信的通知权限被允许,包括声音、横幅、锁屏等。
静音模式:确认手机是否设置为静音或勿扰模式,这将影响所有应用的通知声音。
电量节省模式:iOS系统有“低电量模式”,该模式下会限制后台应用的活动以节省电力,可能会影响消息推送。
网络连接问题:确保手机网络连接正常,无论是通过Wi-Fi还是移动数据,因为微信的消息推送依赖于网络连接。
软件更新:检查微信和iOS系统是否都更新到最新版本,旧版本可能存在兼容性问题或已知错误。
后台应用刷新:在“设置”-“通用”-“后台应用刷新”中确保微信可以在后台更新。
消息推送设置:在微信内检查“我”-“设置”-“新消息提醒”确保有开启接收新消息通知。
DND模式:确认手机是否开启了“勿扰模式”,这会阻止所有通知,除了紧急联系人的电话和闹钟之外。
系统问题:如果上述所有设置都正确,那么可能是iOS系统的问题,尝试重启手机或联系苹果支持寻求帮助。
微信服务器问题:极少数情况下,可能是微信服务器端的问题,这种情况下只能等待官方解决。
检查并调整上述设置后,通常可以解决苹果手机在待机状态下无法收到微信信息提示的问题。如果问题依旧存在,建议联系苹果或微信的客服进一步排查。