手机音量未打开，将手机音量打开即可；手机开启了静音模式和免打扰，在快捷菜单栏中关闭静音模式和免打扰即可；
连接了蓝牙，将蓝牙模式关闭即可；手机系统故障、扬声器损坏等，可以到修理店修理或是返回厂家处理。
一、底部一边没声音
1、iPhone 11底部只有右侧网格是扬声器，左侧的网格内是麦克风，所以没有声音；
二、顶部听筒没有声音
1、检查一下是否播放的音源为右侧单声道，您可以切换其他软件或者播放其他音源排除；
2、也可以进入【设置】-【辅助功能】-【音频/视觉】选项，检查【平衡】的滑块是否拖到了一侧，把它调整回中间；
3、还可以尝试使用接听电话，如果听筒没有声音，且系统音量已经开到最大，可能是听筒故障导致的，需要更换扬声器。
