三星电视软件更新的方法：
1.使用电脑登录三星官网，在搜索栏中输入电视型号（例如：在搜索栏中输入JU7000，点击65英寸 UHD 智能电视JU7000）,点击【服务支持】-【更新文件（USB类型）】，下载电视的最新固件。
2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。
3.将U盘连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择【支持】-【软件更新】-【在线】或【立即更新】。
三星电视芒果tv升级没反应，更新方法如下：2015年（JU/J系列）：
1.点击电视遥控器【SMART HUB】键(或彩色菱形按钮)，依次选择【特色】-【应用程序】-屏幕右上角齿轮图标【选项】。
2.将光标移动到更新应用程序。（这里提示：如果更新应用程序为灰色，则不用更新。）2014年（HU/H系列）：
1.点击电视遥控器【SMART HUB】键（或彩色菱形按钮）进入智能界面。
2.选择【芒果互联网电视】，按住遥控器【确认】键（电视遥控器方向键中间按键为【确认】键）。
3.当屏幕弹出菜单后，请选择【更新应用程序】，按【确认】键。
