建议您： 查看是否使用原厂充电器和电池。
排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。更换充电位置（插头，USB接口等）。有条件的话更换电池和充电器尝试。若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。减少电池损耗方法：1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
