如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如 有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
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【1】进行单机拨号,如 有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。