1、用键盘能关机么？按window键打开开始菜单，然后按tab键切换到关机的地方，按回车看看是否能关机，或者按alt+f4是否能关机。
2、如果都能关机，拔插一下鼠标，看一下是否是鼠标接触不良，拔插后要重启电脑（USB不需要）。
3、如果以上都还不行，就检查一下鼠标是不是坏了。【把鼠标插到别的电脑，试试。】，坏了就换个鼠标就可以了！
1.可能是BIOS设置有误,开机或者重启电脑按住DEL键,进入BIOS. 找到 Load Fail-Safe Defaults ,按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后,重新启动电脑。
2.启用高级电源管理解决不能自动关机,打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3.打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4.病毒感染,用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
