如果钉钉直播卡顿,主要是自己的网络和设备的问题,我们可以从这两个方面进行解决。
1、网络问题
无论是直播发起人还是观看人,网络都是十分重要的。网络不好的话,很难进行直播。建议更换一下网络,看看网络是否存在问题。更换网络得以解决,那下次直接就用该网络就可以。
2、设备问题
想要进行直播,必须拥有一个好设备,无论是手机还是电脑,全都是如此。钉钉客服有关于直播设备的要求,电脑需要CPUI5以上的配置,网络带宽需要达到4MBPS。手机除了部分安卓不支持外,其他都是支持的。
网络带宽问题。钉钉直播时,如果会议室人比较多,而且又打开了视频,一般需要20兆左右的宽带才可以支持,如果家庭宽带的带宽小于20兆,则其上传和下载速度会有所影响。导致钉钉在直播的过程中出现卡动,声音断断续续的症状。我们需要联系宽带售后人员进行升级。