回答如下：11promax可以通过充电器充电，但如果无法连接电脑可能是由于以下原因：
1. 电脑的USB口有问题，需要更换或修理。
2. 电脑上没有正确安装iTunes或驱动程序，需要下载并安装。
3. 电脑的USB端口没有识别到设备，可以尝试更换USB线或更换电脑。
4. 11promax有可能出现硬件故障，需要联系苹果客服进行维修或更换。
11promax可以通过连接数据线充电和与电脑连接互传数据，所以如果你的11promax只能充电却不能连接电脑，可能是由于以下原因之一：
1. 电脑或数据线失效，建议更换一个新的数据线或连接至另一台电脑尝试。
2. 你的手机闪电口有灰尘或脏物，可以使用软刷或牙签慢慢清理。
3. 你的手机配置或软件有问题，建议尝试重启手机或更新手机软件版本。
如果以上方法都不起作用，建议联系专业维修服务点解决问题。
