1. 首先排除硬件问题：检查外接音箱、耳机或者内置扬声器是否接触良好，以及音量是否调到合适的位置。如果是外接音箱或耳机无声音，尝试更换其他耳机或音箱，确认音频设备无故障。
2. 检查音频驱动程序：右键点击“计算机”图标，选择“管理”，再点击左侧的“设备管理器”，双击“声音、视频和游戏控制器”，找到华硕电脑的音频设备，右键选择“更新驱动程序软件”，在弹出的对话框中选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，等待自动安装完成。
3. 检查系统音量设置：在任务栏右下角的音量图标处点击右键，选择“音量设置”，确保主音量调节器不是静音状态或是调到最小。另外，检查应用程序的音量设置，可能有些应用程序音量独立设置了最小或是静音状态。
4. 检查声音设备是否被禁用：查看“声音控制面板”，如果发现“华硕电脑声音设备”被禁用，右键点击它，选择“启用”即可。
5. 检查操作系统版本：如果使用的是比较老旧的操作系统，在某些情况下是不支持某些音频设备的，建议升级到最新的操作系统，以免出现不兼容的问题。
如果以上方法都不行，建议联系售后服务人员获取技术支持。
