1.长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。
2.如果是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试，更新方法，先打开控制面板，然后选择“键盘”这一项。
3.进入键盘属性窗口后，再选择“硬件”选项卡，在列表中选择“PS/2 标准键盘”，点“属性”。
4.在PS/2 标准键盘属性窗口，选择“驱动程序”选项卡界面中的“更新驱动程序”，确定。
5.在更新驱动程序界面，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
6.更新成功后，重启一下电脑就可以了。
桌面出现了，但是还有一些程序在启动，所以鼠标会有忙碌的圈圈，你这个时候结束程序肯定那些正在启动的程序是不会启动的了，可能是你安装的随机启动的软件导致无法响应的，建议你先关掉所有的随即启动程序，然后重启，应该就不会有无法响应的了，再一个个的允许随机启动的程序的试看哪个出现的问题。
当然重装是万能的，但不是最好的解决办法。
