一，暂时解决的方法是。打开任务管理器。在进程中关掉explorer.exe,然后再选中任务管理器的文件，打开，这时选中C盘下windows下的explorer.exe这样你的桌面会暂时丢失，不过几秒后就恢复正常了，而且这时你就可以用电脑了。。
二，在开始运行中输入，msconfig回车后，将最后一样选项卡“启动”里面的全部取消掉，关闭后提示重启，点“是” 重启后如果还会出现问题，又重复上面的操作。。。一般情况当第二次取消启动里面的东东时，你只会看到一个是打了勾的，哪果有两个就是其中一个出问题了，只管重复上面的步骤就行了。
解决方法步骤如下：
1、在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。
2、弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
3、在相关设置中选择【其他电脑设置】。
4、进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。
5、注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
6、这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。
7、将这个√去掉，然后保存修改。
8、现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。
