关机后等30秒，重启手机 。
2、下载一个相机App，查看能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、点击手机机设置 ，点击相机程序 ， 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、如仍未能解决问题，先备份手机数据， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。
5、如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，则可能是相机组件的硬件问题，去售后服务点，检测手机。
这种情况一般是系统安装了某些软件干扰了，或是系统设定不当，或是系统里垃圾软件过多。
2、你可以关闭手机后再开一次试试，作为智能设备，偶尔的出乱子是难免的。
3、如果关机重开还是不行的话，最常见的处理方法是恢复出厂设置。备份好你的通迅录，你的重要文件（相片或文字资料等对你有事的东西）到别外置存储卡，或别的电脑、网络云等安全的地方后，恢复出厂设置。
4、恢复完出厂设置后，重新安装你日常需要的应用，并将手机的常见设置设回到你的习惯上去。当然，这可能需要不短的时间。
5、一般这种问题恢复出厂后就应该正常了，如果还是不正常，那就带回商家，让他们帮着看看，如确是硬件问题，可能需要返修。按你的描述，硬件问题的可能性是很小的。
