1.
下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件
2.
缓存文件过多 建议清理缓存
3.
手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机
4.
手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的