共享单车押金难退原因介绍
“ofo”方面,“ofo”用户的押金可以秒退,相比之下,余额退款需要客服协助,因涉及人工操作,所以速度稍慢。“但无论押金还是充值金额,用户都可决定是否保留,ofo会尊重用户决定”。
ofo方面说,他们的现金流一直很健康,不依赖用户押金来开展业务,还会对用户押金专款存放,保证安全。
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