如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 排除以上情况还未解决,您可在手机营业厅-客户服务-宽带报障反馈相关情况,我司会尽快与您取得联系。
为向用户提供更专业的服务,河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。(提醒:拨打96480按市话收费)
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 排除以上情况还未解决,您可在手机营业厅-客户服务-宽带报障反馈相关情况,我司会尽快与您取得联系。
为向用户提供更专业的服务,河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。(提醒:拨打96480按市话收费)