可能程序不兼容，可以更换个版本试试。另外建议参考下程序对配置的要求。或者右键需要运行的程序选择兼容性用兼容模式运行试试。
有可能是使用 UTF-8 了编码，从而无法正常转换文字编码，所以会发生此现象。
尝试在 FTP 服务器上将 UTF-8 的许可设置为无效“False”：
1.打开 [服务器管理]。
按照 “作用”、“Web 服务器 (IIS)”、“网络信息服务 (IIS) 管理”的顺序点击。
2.从“连接”框中，按照“该服务器名”、“站点”、“该站点名”的顺序点击展开。
3.右键点击“该站点名”，然后点击“FTP 站点管理”中的“详细设置”。
4.将“详细设置”窗口的“UTF-8 许可”设置为“False”（默认值： True）。
5.点击“确定”按钮。
右键点击“该站点名”，然后点击“FTP 站点管理”中的“重新启动”。
