在京东退货时需要出示身份证吗（京东退货为什么要身份证信息）

你好！需要出示身份证。因为现在快递都是实名制的，所以需要你本人的姓名、手机号、身份证号。实行实名制快递以后,无论寄送快递还是收取快递都需要提供身份证原件,因此办理相关的退货还是需要本人提供身份证号码才可以办理退货。

在京东的网站上面的退货程序不用身份证，但是如果货物要快递回去，就得身份证了。