1、扫描仪和电脑之间未连接好
2、未关闭杀毒软件和防火墙进行扫描
3、未下载完整的驱动软件和通讯补丁
解决方法如下:
1、检查扫描仪和电脑之间的连接
2、关闭电脑上的杀毒软件和系统防火墙之后,再扫描测试
3、安装通讯补丁
4、如果以上操作进行之后问题依旧,建议将目前的驱动完整卸载,重启电脑,关闭杀毒软件和系统防火墙之后,重新安装完整驱动
5、重装之后如果问题依旧,建议给扫描仪进行恢复出厂设置,然后扫描测试
6、恢复出厂设置之后如果依然有问题,建议更换 usb 线连接测试
1、扫描仪和电脑之间未连接好
2、未关闭杀毒软件和防火墙进行扫描
3、未下载完整的驱动软件和通讯补丁
解决方法如下:
1、检查扫描仪和电脑之间的连接
2、关闭电脑上的杀毒软件和系统防火墙之后,再扫描测试
3、安装通讯补丁
4、如果以上操作进行之后问题依旧,建议将目前的驱动完整卸载,重启电脑,关闭杀毒软件和系统防火墙之后,重新安装完整驱动
5、重装之后如果问题依旧,建议给扫描仪进行恢复出厂设置,然后扫描测试
6、恢复出厂设置之后如果依然有问题,建议更换 usb 线连接测试