收展员每家人寿保险公司都设立了这个部,叫做收展部,而收展员主要工作就是为孤儿保单客户上门服,而孤儿保单就是哪些前任业务员离职后,这些客户没有专业的业务员为其提供服务,因此,由收展员为其上门提供服务,比如,收交续期保费,保险讲解,理赔等。